В этой статье мы разъясним порядок предъявления претензии по ДТП, а также дадим рекомендации относительно ее составления и предъявления.

Претензия по ДТП

Действующие нормы отечественного законодательства об обязательном страховании владельцев транспортных средств устанавливают требования к потерпевшим о необходимости соблюдения сторонами досудебного порядка урегулирования спора и обращении к страховщику с претензией.

Потерпевшие должны знать и правильно исполнять законодательные предписания, относящиеся к претензии по ДТП.

Претензия по ДТП представляет собой письменно оформленные и юридически обоснованные требования потерпевшего, вытекающие из обязательств по возмещению вреда, причиненного в результате дорожного происшествия с участием одного или нескольких транспортных средств.

Претензия по ДТП может быть предъявлена как к лицу причинившему вред – виновнику аварии, так и к страховщику – организации ответственной за возмещение причиненного страхователем ущерба.

Основной целью, которую преследует потерпевший при обращении с претензией по ДТП, является реализация возможности внесудебного разрешения вопросов, связанных с возмещением вреда.

Иск к страховой компании о возмещении ущерба при ДТП

Взыскание ущерба с виновника ДТП

Настоящая статья посвящена претензии к страховой компании о выплате страхового возмещения.

 

Порядок предъявления претензии по ДТП

Закон РФ № 40 «Об ОСАГО» устанавливает процедуру досудебного порядка урегулирования спора между страховщиком и потерпевшим, вытекающего из обязательств по договору обязательного страхования.

Её суть сводится к следующему:

  1. Предъявлению иска потерпевшего к страховщику с требованием о страховой выплате, должно предшествовать письменное обращение потерпевшего с заявлением о страховом случае, в адрес страховой компании.

    В заявлении содержится требование о страховой выплате (прямом возмещении убытков) с приложением документов, предусмотренных пунктом 3.10 Правил обязательного страхования, утвержденных Банком России 19.09.2014 N 431-П (далее «Правила ОСАГО»).

  2. При отказе в страховой выплате или несогласии потерпевшего с размером страхового возмещения, а также при наличии иных разногласий, связанных с исполнением договора обязательного страхования, потерпевший до предъявления иска в суд обязан обратиться с претензией по ДТП к страховщику.

 

Форма и содержание претензии по ДТП

Требования потерпевшего к страховщику, вытекающие из договора обязательного страхования должны соответствовать критериям, перечисленным в пункте 5.1 Правил ОСАГО.

Невыполнение потерпевшим предписаний закона относительно формы и содержания претензии является основанием к отказу в ее удовлетворении.

Претензия к страховой компании должна соответствовать следующим требованиям:

  • Составляется в письменной форме.

  • Содержит данные страховщика, которому она адресована.

  • Включает в себя данные о подателе: фамилия, имя, отчество, адрес проживания (регистрации).

    Если претензия по ДТП подается через представителя, следует приобщить надлежаще заверенную доверенность.

    При направлении документа юридическим лицом, указываются данные о сотруднике, составившим и подписавшим претензию (его фамилия, имя, отчество, занимаемая должность).

  • Основная часть претензии по ДТП должна содержать подробное описание обстоятельств, послуживших причиной разногласий между потерпевшим и страховщиком.

    Законодатель требует от потерпевшего юридической аргументации заявленных требований со ссылками на действующие законы и иные нормативные акты; регулирующие спорные правоотношения.

  • Податель претензии по ДТП указывает на способ получения денежных средств, при условии удовлетворения страховщиком заявленных требований.

    Если потерпевший выбирает безналичную форму расчетов, то ему необходимо включить в документ банковские реквизиты для перечисления денежных средств.

  • Документ датируется и заверяется подписью потерпевшего (представителя).

  • Претензия может направляться в адрес страховщика или по месту нахождения его представителя.

    Образец претензии к страховой компании при ДТП

 

Действия страховщика после получения претензии по ДТП

После получения письменных требований потерпевшего, страховщик обязан в пятидневный срок рассмотреть их и выполнить одно из следующих действий:

  1. Осуществить выплату страхового возмещения в пользу потерпевшего или выгодоприобретателя в форме, заявленной в претензии по ДТП.

    Выплата страховки производится путем безналичного расчета - перечислением денежных средств по указанным в заявлении реквизитам или выдачей наличных в кассе страховой компании.

    Право выбора способа получения денежных средств закреплено законом за потерпевшим.

  2. Направить в адрес заявителя мотивированный отказ в удовлетворении его требований.

    Основаниями к отказу в страховой выплате могут являться как несогласие страховщика с требованиями потерпевшего, так и невыполнение последним предписаний закона относительно формы и содержания претензии по ДТП.

Отказ страховщика будет законным если:

  1. К претензии по ДТП направленной доверенным лицом не приобщена доверенность или иной документ, подтверждающий его полномочия.

  2. Потерпевшим не выполнено требование о предоставлении страховщику оригиналов или заверенных надлежащим способом копий документов, приложенных к претензии по ДТП.

  3. При выборе потерпевшим безналичной формы получения страховой выплаты не соблюдено предписание закона об указании банковских реквизитов счета получателя.

Перечень оснований для отказа в исполнении претензионных требований перечисленных в законе не носит закрытый характер, что дает возможность страховым компаниям злоупотреблять правом и отказывать потерпевшим в удовлетворении их требований.

При получении письменного отказа в удовлетворении требований изложенных в претензии по ДТП, потерпевшему следует внимательно проанализировать причины, по которым страховая компания не произвела выплату.

Если доводы страховщика основаны на законе, заявителю необходимо безоговорочно устранить имеющиеся в документе несоответствия и повторно обратиться в страховую компанию с надлежаще оформленными претензионными требованиями.

Однако, в случае немотивированного отказа страховщика в исполнении условий договора, потерпевшему не следует тратить время на составление повторной претензии.

Безотлагательно обращайтесь в суд!

Лицам, чьи требования не были удовлетворены после подачи ими претензии по ДТП, не следует отчаиваться.

Потерянные ими нервы и время с толикой окупятся взысканием с недобросовестных страховщиков штрафа и неустойки, предусмотренных законом при рассмотрении дела в суде.

Мы рассмотрели основные вопросы, по теме «Претензия по ДТП» к страховой компании, заявленные нами в начале статьи.

Надеемся, что изложенный нами материал будет полезен потерпевшим при решении споров, связанных с исполнением страховщиками обязательств по договорам ОСАГО.

 

Скачать бесплатно и без регистрации:
Скачать этот файл (Perechen-dokumentov-k-zajavleniju-o-strahovoj-vyplate.doc)Перечень документов, прилагаемых к заявлению о страховой выплате[ ]83 Кб

Комментарии  

#1 Нужна ли претензия по ДТПСаныч 21.01.2015 09:42
Доброго времени суток! Уважаемые спецы, подскажите, пожалуйста, является ли претензия по ДТП обязательным документом, прилагаемым к иску в суд.
Мой адвокат утверждает, что судья вполне может все завернуть, сославшись на то, что истцом не соблюден досудебный порядок урегулирования споров.
Так ли это, или же адвокат пытается выудить из меня денежку за дополнительную работу? Спасибо.
Цитировать
#2 Нужна ли претензия по ДТП — СанычБрингер А.Ю. 21.01.2015 18:50
Здравствуйте, Саныч. Если ДТП произошло после 01.09.2014 года, то все, о чем предупреждал Ваш адвокат, чистая правда. В настоящее время соблюдение досудебного порядка является обязательным условием перед обращением в суд, статья 16.1 ФЗ " Об ОСАГО".
Цитировать
#3 Претензия по ДТПBdfy 13.03.2015 13:38
Пришла претензия,как виновнику на 704000р.,обе машины застрахованы,мо я страховка покрывает 120000р.,в претензии сказано,что я должен выплатить 584000р.Правоме рна ли эта сумма?
Цитировать
#4 Претензия по ДТП — BdfyЛомакина Анна Викторовна 13.03.2015 16:15
Здравствуйте. Для того,чтобы ответить на Ваш вопрос необходимо:озна комиться в оценкой стоимости ущерба поврежденного автомобиля и изучить обоснование дополнительных расходов, если такие имели место. Самое простое - сообщите автору претензии о своих сомнениях и попросите дополнительные разъяснения по существе возникших вопросов.
Цитировать
#5 дтпРада 07.02.2016 05:29
Добрый день, помогите мне. 31.08 205 произошло дорожное транспортного происшествие .В котором столкнулись три фуры и притом погиб мой муж.При столкновение его считают виновным потому что был последний . 15 01 2016 пришло письмо для наследников с претензие о возмещение убыток в суме 2299800 руб. я в шоке и не знаю с чего начать и как поступить. Страховая компания провела независимую экспертизу без нас. Отправляли все необходимые бумаги. Но один но, когда третья фура столкнулась там уже была авария, и в документов не написали не одно слова о повреждение первых двух, а скинули все на мужа. Страховая компания дала мне срок один месяц для выплаты суму.
Цитировать
#6 дтп — РадаБорис Емельянов 09.02.2016 15:38
Здравствуйте, Рада.
Основанием для возмещения ущерба, причиненного в ДТП является доказанная в установленном порядке вина.
Если Вы не согласны с постановлением (решением) о вине Вашего мужа, его следует обжаловать и добиваться отмены. В противном случае, все убытки и издержки могут быть возложены на наследников причинителя вреда.
Если у Вас не получится доказать невиновность, то остается внимательно разобраться в расчетах размера ущерба. Если по-вашему мнению суммы завышены, то ни о каком добровольном возмещении речи быть не может.
Рада, есть еще много нюансов, которые следует учитывать при анализе ситуации с точки зрения права. Может быть Вы и не являетесь надлежащим лицом, с которого следует требовать возмещение ущерба. Ведь той информации, которая имеется в Вашем вопросе, недостаточно для объективной оценки ситуации.
Оптимально, что нужно сделать - это собрать все имеющиеся документы и проконсультиров аться очно у адвоката по ДТП.
Цитировать

Задайте нам вопрос

Данная статья подготовлена на основании действующего законодательства РФ, а также с учетом практического опыта адвокатов, специализирующихся на защите прав и интересов участников ДТП, а также действующих экспертов и сотрудников ГИБДД МВД России.

Однако каждая ситуация имеет свои особенности, поэтому, если вы не нашли ответа конкретно по вашей проблеме, то бесплатно проконсультируйтесь с автоюристом непосредственно на сайте или по телефонам:

- Единый федеральный номер (пн.-пт. 9.00 - 23.00, сб.-вс. 10.00 - 21.00)

- Москва и область (пн.-пт. 9.00 - 23.00, сб.-вс. 10.00 - 21.00)

- С-Петербург и область (пн.-пт. 9.00 - 21.00. сб.-вс. 10.00 - 19.00)

Присоединяйтесь!